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Assistance Coordination in Italy
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European Assistance Coordination
Our network of carriers is expanding rapidly in Europe,
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Mechanical Assistance Coordination
Sos Tyres International is the leading company in the
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Stop & Go at the service point
Stop and Go at the Workshop is a specialized service for
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Assistance Report with photos
Efficiency and transparency are fundamental elements in the
Scopri di piùDynamics of a Breakdown
1 - Ricezione richiesta
Bastano la targa del mezzo in panne e il numero dell’autista, al resto pensa il personale di turno che contatterà l’autista per compilare l’ordine di lavoro
2 - Attivazione del Dealer
Si contatta nelle vicinanze del punto di fermo il soccorritore che ha gli strumenti per risolvere l’avaria nel minor tempo possibile
3 - Condivisione delle info
Tutte le fasi successive all’affidamento del soccorso vengono condivise in tempo reale con il dealer e poi trasmesse a richiedente ed autista
4 - Dealer sul posto
Il soccorritore raggiunge il mezzo alla posizione comunicata in fase di attivazione e lavora per rimettere in marcia il mezzo
5 - Termine del soccorso
Una volta ripristinato il corretto funzionamento del mezzo l’autista è libero di riprendere la strada senza l’incombenza del pagamento, che verrà regolarizzato in un secondo momento direttamente dalla flotta
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