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La eficiencia y la transparencia son elementos clave en el
Scopri di piùDinámica de una avería
1 - Ricezione richiesta
Bastano la targa del mezzo in panne e il numero dell’autista, al resto pensa il personale di turno che contatterà l’autista per compilare l’ordine di lavoro
2 - Attivazione del Dealer
Si contatta nelle vicinanze del punto di fermo il soccorritore che ha gli strumenti per risolvere l’avaria nel minor tempo possibile
3 - Condivisione delle info
Tutte le fasi successive all’affidamento del soccorso vengono condivise in tempo reale con il dealer e poi trasmesse a richiedente ed autista
4 - Dealer sul posto
Il soccorritore raggiunge il mezzo alla posizione comunicata in fase di attivazione e lavora per rimettere in marcia il mezzo
5 - Termine del soccorso
Una volta ripristinato il corretto funzionamento del mezzo l’autista è libero di riprendere la strada senza l’incombenza del pagamento, che verrà regolarizzato in un secondo momento direttamente dalla flotta
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