Coordinamento Soccorsi in Italia

Noi di Sos Tyres International siamo l’azienda leader nel settore dei soccorsi stradali in Italia, offriamo una soluzione rapida ed affidabile per i trasportatori.

Con anni di esperienza alle spalle, l’azienda si distingue per i suoi valori guida e per l’eccellenza nel coordinamento dei soccorsi stradali.

Esperienza e avanguardia al servizio dei trasportatori

Non solo esperienza e avanguardia! Al servizio dei nostri clienti mettiamo anche professionalità e tecnologia, oltre ad una rete di migliaia di soccorritori: la nostra è una copertura capillare su tutto il territorio nazionale, isole incluse.

Nessuna bandiera

Uno dei nostri punti di forza è stata la scelta di non appartenere a nessuna bandiera. Ciò ci rende liberi di accordarci di volta in volta con il soccorritore che offre il servizio o il prodotto richiesto nei pressi del punto di fermo senza alcun tipo di vincolo. Collaboriamo con Europ Assitance, Aci Global, IMA, ESA ed Euromaster; ma anche con tantissimi altri centri. Lazzarini, Setti, Punto Gomme Lazio, Marini, Satep ed Emilpneus sono solo alcuni dei nostri collaboratori. Tutti i soccorritori che ci aiutano a rimettere in pista i mezzi in panne, siano essi piccole realtà famigliari o grandi multisede, sono professionali, fidati e specializzati nella rimessa in marcia di mezzi pesanti.

Magazzini delocalizzati

Un altro aspetto innovativo del nostro lavoro riguarda la collaborazione per la fornitura ed il montaggio di pneumatici con i centri autorizzati ad operare in autostrada o in tangenziale. Chi è nel settore trasporti sa bene che spesso i centri citati non dispongo di pneumatici nuovi o ricostruiti e tantomeno di gomme di misure particolari.

Se la ruota di scorta di cui è dotato il veicolo è malridotta o assente, il cliente può contare sulla disponibilità di pneumatici di varie misure e fasce di prezzo. Anche in caso di danneggiamento al cerchio in uso, possiamo intervenire con cerchi nuovi o usati ET0 o ET120, a seconda delle esigenze.

Montaggio della ruota completa

Anche quando il mezzo non riesce a raggiungere un punto in cui lavorare in sicurezza ed è costretto a fermarsi in corsia d’emergenza o nelle corsie di accelerazione o decelerazione, riusciamo ad effettuare il montaggio di una ruota completa (pneumatico+cerchio), al fine di evitarne il traino, che comporterebbe un aumento vertiginoso del costo dell’assistenza e ci permette di terminare le assistenze in tempi record, il cerchio viene sostituito in permuta. Naturalmente questa misura si attiva solo quando le autorità competenti in loco lo ritengono possibile. Lavorare in sicurezza è fondamentale per noi.

Comunicazioni tempestive

Un altro aspetto che ci caratterizza riguarda la tempestività nelle comunicazioni e il rapporto diretto e continuo del personale della centrale operativa con cliente, che viene aggiornato in tempo reale riguardo lo svolgimento dell’assistenza. Il nostro call center risponde 24 ore al giorno tutti i giorni della settimana, compresi quelli di festa. Per attivare l’assistenza poi basta un semplice messaggio su Whatsapp.